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■ 會員資料
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■ 服務內容的變更
出貨及客服服務時間為每日的10：00-18：00，週六、週日及國定假日休息，將暫停出貨服務及客服服務。
會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款，於本商店公告後生效，不再另行個別通知。
會員因參與本商店活動及使用本商店服務，而與本商店所發生之權利義務關係，均以本條款最新修訂之版本為準。
■ 商店個人資料保護告知及暨同意事項
為提供會員最完善的服務，並保護會員個人資料，本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定，告知您如下事項：
(一)蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式 為提供會員有關本商店各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊，並有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查(下稱蒐集目的)，本商店將於上開蒐集目的消失前，在完成上開蒐集目的之必要地區內，蒐集、處理、利用您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料，或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內，本商店可能會將您全部或部分個人資料，提供予合作廠商。例：當會員使用本服務進行線上消費，本公司需透過宅配貨運等合作廠商，方能完成貨品或相關贈品之配送，故當會員完成線上交易，即表示會員同意並授權本公司得將會員提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話…等)提供予宅配及貨運合作廠商，以利完成貨品或相關贈品之配送。
(二)注意事項：
您同意以電子文件作為行使個資法書面同意之方式。如您不同意提供個人資料，或要求刪除或停止蒐集、處理您的個人資料，您瞭解本商店可能因此無法進行網路會員資格審核及相關處理作業，或提供您完善的網路服務，尚請見諒。
■ 付款與配送方式
(一)付款方式：本網站提供信用卡、超商代碼繳費、虛擬帳號轉帳(經由綠界第三方支付)及Line Pay四種付款方式。
提醒您，本網站採用綠界第三方支付，每筆交易所產生的ATM虛擬帳號皆不相同，請務必於取得帳號後3日內完成匯款，以免該虛擬帳號過期失效，屆時網站購物車也將會自動取消此筆交易。
匯款完成後可從「我的訂單」中查詢匯款狀態。
(二)配送物流：
本島地區國內宅配 ：3-7工作日，運費100元。
離島地區國內包裹 ：3-7工作日，運費250元。
7-Eleven統一超商取貨不付款：3-7日（限台灣地區），運費70元。
FamilyMart 全家超商取貨不付款：3-7日（限台灣地區），運費70元。
單筆訂單滿 $3000元，即享臺灣地區免運費。
國際包裹：提供順豐及EMS寄送，時間及費用視寄送地區而定。
因受新冠病毒(COVID-19)疫情影響，國際部分地區航空郵件暫時無法寄送或有投遞延遲的狀況，盡請見諒，國際寄送範圍請聯絡客服，謝謝！
■ 退/換貨說明
（ㄧ）七天內鑑賞期申請退貨
1.請確認商品為全新未拆封、未使用狀態。（含盒装塑膠貼紙未拆）
2.請私訊官方Line聯繫客服提供姓名/電話/訂單編號，客服將線上處理退貨及退費事宜。
（二）過敏因素申請退貨
因每個人的肌膚狀況不同，過敏原因也不同，每支產品並非適用於所有膚質。若使用本產品有肌膚過敏狀況，請立即停用並尋求醫師
1.依收到此商品隔日30天內提出申請才符合資格
2.請確認商品容量需僅使用『五分之一用量』內，並至皮膚科醫生診斷證明開立『醫生證明』，私訊FB粉專或ig聯繫客服提供姓名/電話/訂單編號/相關證明。
開立醫生證明本公司將補貼NT100元費用與此商品全額一併退費。
3.退貨商品須退回完整商品包含原廠盒裝、配件。（如有不齊退費將扣除部分費用）
（三）無法辦理退貨的狀況
1.過敏因素恕無法退貨之狀況：
a.收到此商品隔日算起己超過30天
b.產品使用超過五分之一的使用量
2.正常因素恕無法退貨之狀況：
a.超過七天的商品鑑賞期。
b.商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
c.外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
d.退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者（試用品、小卡、紙袋、附加贈品等）。
e.惡意或大量退貨。
f.因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費 (其他因素而申請退貨退費者則依HO.A評估是否符合退貨標準而進行之)。
■ 購物金及會員點數使用說明
1.登入後可至我的帳戶查看目前所屬的會員等級優惠與帳戶購物金資訊。購物金不得退換或變現。
2.首購贈$50購物金，使用金額為當次消費金額的5%，使用期限為180天，逾期自動取消，恕不補發。
3.消費超過NTD$200元始可使用購物金，購物金折抵上限為單筆訂單總額的5%
4.一般會員為永久時效，其他會員等級時效，自生效日起一年為期，若達續會資格將從隔年度開始生效。
5.若成立的訂單消費金額有符合升等會員資格，將於訂單結案後自動升等。
6.會員購物金使用期限於寄出後的365天內可使用，逾期自動取消，恕不補發。
7.請記得於會員中心填寫正確的基本個人資料，以免影響往後之會員權益。
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